Términos de privacidad
Sport Vision by Priver · Última actualización: [Por confirmar: fecha de entrada en vigor]
Esta política explica qué datos trata Sport Vision, cómo los trata y qué
deliberadamente no hace. Aplica al portal sport-vision.priver.app y a la
medición desplegada en los recintos.
Responsable del tratamiento: [Por confirmar: razón social, domicilio y contacto del responsable, y si procede, del delegado de protección de datos].
1. Lo primero: qué no hacemos
Sport Vision mide audiencias, no personas.
- No hay reconocimiento facial.
- No hay registro individual de asistentes. El sistema no puede decir quién asistió a un evento, y está diseñado para no poder hacerlo.
- No se venden datos personales.
- No se elaboran perfiles de personas identificadas ni se cruzan detecciones con identidades, entradas, medios de pago ni redes sociales.
2. Datos de asistentes a los recintos
Lo que se trata es telemetría agregada y anónima.
Cómo se obtiene. Sensores visuales instalados en el recinto producen detecciones que se procesan en sitio (computación de borde). De ese procesamiento sale un recuento por zona y por intervalo, junto con estimaciones de rango de edad y género. La imagen no sale del recinto como material identificable ni se conserva para su explotación comercial.
[Por confirmar: si se conserva material visual en bruto en el borde, con qué finalidad técnica y durante cuánto tiempo antes de su eliminación.]
Agregación y k-anonimato. Los datos se publican por zona y por intervalo. Los cortes con muy pocas detecciones no se reportan, para evitar que un grupo reducido resulte identificable. Por eso algunas zonas o segmentos aparecen sin dato: es una decisión de diseño, no un fallo.
Qué recibe la marca o el club. Cifras agregadas: asistencia estimada por pico concurrente, exposición acumulada, distribución por zona, rangos de edad y género estimados, permanencia y atención, y la cobertura que respalda cada cifra. Nunca datos de una persona.
Base de legitimación e información a los asistentes. [Por confirmar: base legal del tratamiento en cada jurisdicción de operación y forma en que el recinto informa a los asistentes de la existencia de la medición.]
3. Datos de usuarios de la plataforma
De quienes acceden al panel tratamos:
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Correo electrónico y credenciales | Autenticación y recuperación de acceso |
| Nombre y rol dentro de la organización | Control de permisos (RBAC) |
| Organización y equipos contratados | Determinar a qué datos se accede |
| Registro de actividad relevante | Seguridad y trazabilidad de acciones |
| Conversaciones con AI Stadium | Mantener el historial del usuario |
| Perfil de mercadeo de la marca | Contexto de los análisis de AI Stadium |
| Datos de contratación y facturación | Gestión de la suscripción |
Las credenciales se gestionan mediante el servicio de autenticación de nuestro proveedor de base de datos; Priver no almacena contraseñas en claro.
4. Encargados y terceros
Para operar el servicio intervienen:
- Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
- OpenAI — modelos de lenguaje que alimentan AI Stadium. Cuando se usa AI Stadium se envían la consulta, el perfil de mercadeo de la marca y las métricas agregadas necesarias para responderla. No se envían datos de personas, porque el sistema no los tiene.
- [Por confirmar: proveedor de infraestructura de despliegue, servicio de envío de correo, pasarela de pago y cualquier otro encargado, con su ubicación de tratamiento.]
[Por confirmar: transferencias internacionales de datos y garantías aplicadas.]
5. Conservación
[Por confirmar: plazos de conservación de la telemetría agregada, de los datos de cuenta, del historial de AI Stadium y de la documentación de facturación, y política de eliminación al terminar la relación contractual.]
6. Seguridad
- Acceso segmentado por rol y por organización, aplicado en la propia base de datos mediante políticas a nivel de fila: una organización no puede leer los datos de otra.
- Cifrado en tránsito.
- Principio de mínimo privilegio en los accesos internos.
[Por confirmar: cifrado en reposo, política de copias de seguridad y procedimiento de notificación de incidentes.]
7. Derechos de las personas
Como la telemetría de los recintos es anónima y agregada, no es posible localizar, rectificar ni suprimir el dato de un asistente concreto: no existe ningún registro que lo vincule a una persona. Esa imposibilidad es consecuencia del diseño.
Los usuarios de la plataforma sí pueden ejercer sus derechos sobre sus datos de cuenta —acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad— escribiendo a [email protected].
[Por confirmar: plazo de respuesta y autoridad de control ante la que reclamar en cada jurisdicción.]
8. Cookies
El portal utiliza las cookies necesarias para mantener la sesión iniciada.
[Por confirmar: existencia de cookies analíticas o de terceros y, en su caso, mecanismo de consentimiento.]
9. Cambios
Los cambios sustanciales de esta política se comunicarán a los clientes por los medios de contacto registrados. La fecha de última actualización figura al inicio.
10. Contacto
Para cualquier asunto de privacidad: [email protected]